保險與賠付

第一部分: 免責條款:

屬于下列情況的,不承擔賠償責任

    1. 因不可抗拒因素造成郵件時限延誤或物品損失的(“不可抗拒因素”指不可預見、不可避免和不可克服的客觀情況,包括海關清檢、航班延誤、戰爭、地震、臺風、洪水、火災等其他類似事件)。

    2. 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

    3. 投交時郵件外包裝完好,封條完好,無破損拆動痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事后收件人發現內件短少或損毀的。

    4. 投交時郵件實際重量和包裝箱上注明的重量相符,且收件人已按規定手續簽收,事后收件人發現內件短少或損毀的。

    5.收件人單位或住宅小區不允許投遞人員入內,因代收部門內部的行為或疏忽,造成郵件時限延誤或物品遺失的。

    6. 收件人地址的親友代收的。

    7. 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

    8. 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的(自郵件交寄之日起三個月)。

    9. 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

    10.根據韻達國內相關賠付細則規定,以最后一條物流記錄時間為準,若未收到包裹,或者有其他異常情況,例如:空包,少件,丟件等,特殊情況除外(例如清關未出),必須在1個月以內聯系韻達國際進行賠付處理 ; 若超過1個月,我們將無法受理投訴賠付。

    本公司不接受或承擔包括奶粉在內的易變型、易損、易碎物品的保險和賠付,特此聲明!

第二部分:保險賠付:

所有需要保險的物品,客戶必須提供購物發票.

    1. 此項服務以自愿為原則。寄件人選擇此項服務時,應確定物品價值和運費,每個郵件保價金額最高限額150美金;

    2. 保價費按申報的保價金額的3% 收取;

    3. 申報金額和保價金額應與物品實際價值相符,如有不符,取低者算;

    4. 保價郵件如發生丟失,按保價金額賠付并不退還運費;如短少,按保價金額酌情賠償。(易碎物品不予賠償)

    5.客戶投遞的包裹,運費中已含100美金上限的保險,如果出現郵件丟失或全部損毀(易碎物品不予賠償),按物品實際損失重量占總重量的保險比例賠償,未投保物品最高賠償金額不超過100美金;

    6. 不接受易損易碎易變形物品的保險和賠付;

    7.本公司保價物品只接受丟失賠償不接受破損賠付。

    8.自貨物在發出日起到90天時包裹仍無任何明確跟蹤信息,此包裹可申請賠償按丟件處理;

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